जालंधर: डिप्टी कमिश्नर डॉ. हिमांशु अग्रवाल ने आज जनता के बीच जाकर उनकी समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को तुरंत समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने वेटिंग रूम में पहुंचकर लोगों की समस्याओं को ध्यान से सुना और उचित समाधान का आश्वासन दिया।
डॉ. अग्रवाल ने कहा कि मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के नेतृत्व में चल रहे ‘सरकार आप दे द्वार’ अभियान के तहत जनता की शिकायतों का मौके पर ही निपटारा किया जा रहा है। इस अभियान के तहत विभिन्न विभागों के अधिकारी भी शामिल होते हैं ताकि नागरिकों को तुरंत सेवाएं मिल सकें।
उन्होंने बताया कि जालंधर जिले के 35 सेवा केंद्रों में नागरिक सेवाएं सुचारू रूप से प्रदान की जा रही हैं। मार्च 2024 से मार्च 2025 तक 3,85,675 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 3,61,543 आवेदनों का निपटारा किया जा चुका है।
डिप्टी कमिश्नर ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि लंबित आवेदनों का शीघ्र समाधान कर जीरो पेंडेंसी सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि प्रशासन द्वारा नागरिक सेवाओं में किसी भी प्रकार की देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
जनता ने डिप्टी कमिश्नर की इस पहल का स्वागत करते हुए कहा कि इससे प्रशासन और आम लोगों के बीच संवाद बेहतर होगा और उनकी समस्याओं का समाधान शीघ्रता से होगा।
